Faulkner Wine

Julian Faulkner gère un site e-commerce spécialisé dans la vente de vins de Provence à Carnoules. Il souhaitait s’appuyer sur un webmaster pour assurer la maintenance continue de son site et mettre en œuvre des améliorations stratégiques afin d’optimiser son expérience client et ses performances commerciales.

Demande du client

• Mise en place d’une maintenance proactive mensuelle pour garantir la stabilité, la sécurité et les performances du site e-commerce.
• Réalisation de projets ponctuels d’amélioration et d’évolution (création de pages, fonctionnalités avancées, gestion des produits, outils marketing).

Solution proposée

• Contrat de maintenance mensuelle incluant mises à jour, optimisation technique et monitoring régulier du site.
• Mise en place d’une loterie pour encourager l’engagement client et booster les ventes.
• Création de pages e-commerce ciblées pour améliorer la conversion et l’expérience utilisateur.
• Configuration d’un système SMTP professionnel pour fiabiliser la communication par email avec les clients.
• Intégration d’un CRM pour gérer et qualifier les prospects, améliorer le suivi client et les taux de conversion.
• Mises à jour régulières du catalogue des produits et optimisation des fiches produits.